Démarches et formulaires
Des démarches définies et des formulaires dynamiques adaptés à chaque demande.
Parcours de service public
OGOOUÉ CITOYEN
Des démarches publiques plus lisibles.
Les démarches et les demandes des citoyens, structurées autour des formulaires, des pièces, des rendez-vous et du traitement administratif.
Le contexte opérationnel
Parcours de service public
Une démarche publique demande au citoyen et à l’administration de comprendre les mêmes étapes. Des exigences peu claires et des demandes dispersées créent de l’incertitude des deux côtés du service.
OGOOUÉ CITOYEN
Ce que le système rassemble
Pièces requises
Les documents nécessaires à l’instruction administrative.
Circuits de traitement
Les demandes des citoyens et les étapes de leur traitement.
Rendez-vous
Les rendez-vous dans le parcours de délivrance du service public.
Instruction administrative
L’examen et le traitement des demandes. Le périmètre est défini démarche par démarche ; le produit ne suppose pas que tous les services publics soient déjà numérisés.
Vue opérationnelle
OGOOUÉ CITOYEN
Parcours de service public
- 01
Démarche
- 02
Demande et pièces
- 03
Instruction
- 04
Délivrance du service
Conçu pour
Parcours de service public
- Services municipaux
- Administrations publiques
- Organismes traitant des demandes citoyennes
OGOOUÉ / Famille d’applications
Une responsabilité propre. Une philosophie commune.
Chaque application OGOOUÉ répond à un domaine opérationnel distinct. Elles appartiennent à une même famille de produits ; le périmètre de déploiement et les éventuelles intégrations techniques sont étudiés pour chaque organisation.
Découvrir la famille OGOOUÉEngager un échange
Partir de votre réalité opérationnelle.
Échangeons sur les systèmes, les responsabilités et les contraintes de votre organisation.